工业设计的下一个大前沿:医疗器械

   日期:2020-01-22     浏览:211    评论:0    
核心提示:Misfit Wearables是活动监视器Shine背后的公司,最近宣布,它已经成功筹集了1520万美元,用于在未来一年创造“新的,尚未推出的”产品。Misfit Wearables的CEO Sonny Vu暗示这些新产品可能是医疗产品,使Misfit成为越来越多公司的例子之一,模糊了消费电子产品和医疗器械之间的界限。作为一家从诊断到治疗,一次性到可重复使用以及仪器和控制器的各种医疗设备的工业设计师,我认为这是医疗设备公司从个人设备和设计人员学习的一个挑战和机会帮助缩小个人和医疗之间的差距。

Misfit Wearables是活动监视器Shine背后的公司,最近宣布,它已经成功筹集了1520万美元,用于在未来一年创造“新的,尚未推出的”产品。Misfit Wearables的CEO Sonny Vu暗示这些新产品可能是医疗产品,使Misfit成为越来越多公司的例子之一,模糊了消费电子产品和医疗器械之间的界限。作为一家从诊断到治疗,一次性到可重复使用以及仪器和控制器的各种医疗设备的工业设计师,我认为这是医疗设备公司从个人设备和设计人员学习的一个挑战和机会帮助缩小个人和医疗之间的差距。

与诸如智能手机的技术不同,新版本比以前的迭代更小,更快,更轻等地提供了增量的改进,医疗设备总是有一个明确的优先级。例如,大多数程序涉及多个参与者,因此必须优化工具以便正确使用。此外,患者安全始终是首要任务。

但是,虽然医疗器械具有明确且不可协商的设计需求,但我一直认为,设计师的角色不仅仅是解决功能需求。随着设备变得更聪明,用户更容易识别和个人和医疗设备之间的界限较少,创新的设备制造商应该重新思考设计可以在其产品的成功中发挥的作用。

更智慧地了解用户界面

过去,很多程序主要依赖于从业者的技能,但是今天,从业者和设备之间的沟通和协作已经显现出来了。医疗器械变得越来越聪明和有能力,因此固有地更复杂。设备使用多个输入进行复杂的计算和分析,并引入设计问题:如何将数据传达给从业人员,以便他们能够轻松理解并采取行动?

这意味着设计人员越来越对有效的用户界面负责。然后,挑战是设计设备,界面和交互,以提高实践者的技能,同时执行大部分的计算和分析。

数字接口越来越强大,物理接口变得越来越简单 - 昨天的“带有许多按钮的屏幕”就是触摸屏。

以Sonosite的x-porte超声控制台为例,它将传统的硬按钮方式重新解释为完全触摸屏体验。这加强了我的坚定信念之一 - ID和UI设计师之间需要更紧密的合作。

图像来源:SonoSite

不要忘记:病人在看

消费者很聪明,众多易于使用,吸引人的消费电子产品肯定会影响人们对医疗器械的期望。互动,能力,速度,性能和适应水平以及医疗专业人员患者对医疗设备的要求(更不用说目前直接针对患者的医疗设备的增加)也有新的先例。

客户还从设备的外观,感觉和行为方面对设备的质量和可靠性提出了非常重要的线索:大型响应式触摸屏比具有大型挡板和小型屏幕的小型屏幕更加先进,多个按钮。类似的尺寸,重量,材料和适合性,并完成了巨大的影响感知。性能,功能和功效显然是最重要的优先事项,值得设计师注意。但是,如果不考虑产品的外观,行为和设计执行,可能会阻碍产品的采用,接受和最终的成功。

AliveCor似乎采用正确的方法,其心率监测系统包括一个设备,一个直观和适当的UI,将智能手机转换为ECG设备以及临床医生面临的接口,使您的医生轻松访问您的ECG数据。相比之下,其他医疗器械仍然像科学项目。

图片来源:AliveCor

同时,我们需要平衡这一“消费化”与医疗器械比CE器件具有更长寿命周期的现实。虽然您的手机可能在一年后出现过时,但医疗实践将期望使用其成像,监测,诊断和治疗设备多年。将时尚趋势与对效用和效用有更长的“永恒”影响的趋势分开是设计师的角色。

找到正确的功能表格

在安全,表现和效能是关键驱动因素的地区,往往难以谈论美学。美学不应该牺牲安全和性能,但我会认为,考虑到设备的外观和感觉可以改善患者体验。

医疗设备用于情感充电的情况,设备的外观和行为可以使人放松或使其紧张。在最近的研究中,我们审查了一种在复苏过程中提供语音命令来指导护理人员的设备。虽然善意,但我们了解到,由于语音命令指示护理人员加快按压,旁观者(如病人的家庭成员)感到护理人员“做错了”的印象,用户经常停用该功能。

图片来源:Nike +

设备的外观会影响用户的看法:过时的或最先进的,可靠的或脆弱的,平易近人的或限制性的,有价值的或一次性的。这种观念决定了用户如何与之进行交互,以及他们相信设备或从业者的程度。找到正确的信息,并以最佳可能的方式呈现设备及其制造商是设计师工作的重要部分。您的Nike +应用程序在达到目标时播放的动画很有趣,但如果您的生活取决于测量结果,则可能会非常不同。

设计要点

医疗设备的设计对设计师在本质上高度复杂和高风险的主题事项上提出了严格的要求。在技术和环境正在对产品造成额外的复杂性的时候,用户期望(由CE通知)关于物理对象的质量以及其行为的质量也在不断增加。

虽然大多数医疗器械制造商已经在某种程度上投资了设计,但我会认为酒吧正在稳步前进:

1.在所有用例中,我们必须关注设备功能的各个方面。随着设备变得更加有能力和智能化,管理复杂性以提供信息和操作的清晰度的工作将提高设计质量。

2.CE设备不断推出预期,不断提高构建质量水平,视觉细化水平,注重用户需求。

3.这种高水平的细化和质量越来越多地遍及产品体验(硬件,软件,服务)的所有接触点。

对于我们作为设计师,这提供了我在职业生涯中遇到的一些最具挑战性的问题,同时也是一个丰富的机会来测试和扩展我们的思维和才能。

 
 
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